Sisällysluettelo

• Pelikirjastomme Valikoima ja Monipuolisuus
• Tietoturva ja Lisenssi Operaatiomme Perustana
• Maksutavat ja Nostoprosessi
• Tukipalvelumme Saatavuus
• Tarjoukset Pelaajillemme

Pelikirjastomme Laajuus ja Vaihtelevuus

Toimitamme asiakkaillemme yli 3000 vaihtelevaa viihdettä maailman johtavilta pelintarjoajilta. Crazytower on luonut kokoelman, jossa yhdistyvät aikakaudettomat ja tuoreimmat pelit saumattomasti. Kolikkopeliautomaatit kattavat merkittävimmän osuuden tarjonnastamme, vaikka suorat kasinopelit ovat nostaneet suosiotaso jatkuvasti viimeisten vuosina.

Kasinollamme ihan jokainen pelaaja kohtaa haluamansa ajanviettotavan riippumatta siitä, hakeeko käyttäjä progressiivisia jackpot-pelejä, perinteisiä hedelmäpelejä tai vuorovaikutteisia live-dealeripelejä. Pelivalmistajiin sisältyvät esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming, jotka yhdessä takaavat erinomaisen pelattavuuden joka ikisellä kierroksella.

Miksi nimenomaan Pelintarjoajien Valikointi on äärimmäisen Kriittistä

Olemme solmineet yhteistyökuvioita vain tällaisten toimittajien parissa, jotka hallussaan vankkat lisenssit ja varmennetun statuksen alalla. Tämä takaa, miten kaikki pelimme noudattavat satunnaislukujärjestelmiä (RNG), jotka kaikki on auditoitu neutraalien toimijoiden toimesta. Pelaajamme pystyvät luottamaan täysin tähän seikkaan, miten ihan jokainen pyöräytys, jaettu kortti taikka sijoitus on puhtaasti täysin satunnainen ja oikeudenmukainen.

Suojaus ja Lisenssi Operaatiomme Perustana

Operoimme maltalaisen pelivalvontaviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä, joka edustaa yksi tunnustetuimmista toimiluvista laajalla Euroopassa. Maltan Gaming Authority luotiin v. 2001, jolloin taho on asettanut ankarat standardit käyttäjien suojelulle ja reilun pelaamisen takaamiselle läpi pelialustoillaan peliä tarjoaville kasinoille.

Käytämme 256-bittiä SSL-salausta kaiken tiedonsiirron, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietosi ja taloustoimesi ovat täysin suojattuja ulkopuolisilta toimijoilta, sekä toteutamme tarkkaan EU:n GDPR-asetusta (GDPR).

Maksutavat ja Nostoprosessi

Toimitamme monipuolisen joukon maksutapoja, jotka kaikki tukevat monenlaisia pelaajia. Perinteiset luottokortit, verkkolompakot sekä nykyaikaiset virtuaalivaluutat ovat kaikki kaikki saatavillasi siirtojen ja nostojen tekemiseen.

Nostorajat ja Varmennusmenettely

Pelialustallemme suorittaa kotiutuspyynnöt mahdollisimman vikkelästi. Ensimmäinen tehty nosto tarvitsee identiteetin vahvistuksen, joka muodostaa normaali käytäntö rahanpesun estämiseksi. Tämä koko menettely vie tavallisesti 24–48 tuntia yhteensä, jonka ajan kuluttua seuraavat kotiutukset tapahtuvat huomattavasti ripeämmin.

Asiakastukemme Saatavuus

Tukipalvelumme on varmasti saatavilla ympäri vuorokauden näiden kanavien kautta:

• Reaaliaikainen chat suomen kielellä ja englanniksi
• Sähköposti vastausajalla ainoastaan alle 2 tuntia aikaa
• Monipuolinen UKK-osio tavallisimpiin kysymyksiin
• Soittopalvelu arkisin klo 10-22

Tukipalvelumme joukkue koostuu kokeneista kasinoalan ammattilaisista, ketkä kykenevät hoitamaan tekniikkapainotteisia haasteita, selittämään bonuksen ehtoja ja tukemaan maksuliikenteeseen liittyvissä kysymyksissä. Tavoitteemme on selkeästi hoitaa kaikki kontakti jo ensimmäisellä yhteydenotolla eliminoiden turhia viiveitä.

Bonukset Pelaajillemme

Bonuspolitiikkamme on tarkoin suunniteltu huomioimaan niin aloittelevat kuin myös uskolliset pelaajat reiluilla ehdoilla. Kierrätysehtoumme edustavat teollisuuden keskitasoa, jolloin kaikki tarjousehto ovat näkyvästi saatavilla kunkin kampanjan yhteydessä.

Monenlaisia Bonusvaihtoehtoja Meillä

• Tervetuliaisbonukset tuleville rekisteröityneille pelaajille
• Viikoittain toistuvat uudelleenlatausbonukset toimiville tallettajille
• Palautusohjelma tapioiden pienentämiseksi
• VIP-luokan tarjoukset huomattaville pelaajille
• Vapaa-kierroksia tietyissä kolikkopeleissä

Crazytower investoi avoimuuteen läpi kaiken tekemisessään. Emme kätke sääntöjä pienessä kirjoituksella, vaan kerromme avoimesti ihan jokaisen bonuksen ehdot ja rajoitukset. Tämä lähestymistapa toimintatapa on todennettavasti rakentanut luottamusta pelaajien parissa, mikä ilmenee merkittävänä tyytyväisyystasona ja matalana käyttäjien lähtöprosenttina.

Alustamme on säädetty toimimaan moitteettomasti yhtä lailla pöytäkoneilla kuin mobiililaitteilla. Reagoiva suunnittelumme varmistaa, niin että kykenee nauttimaan lempipeleistäsi minne ja mihin aikaan ikinä pois lisäsovelluksen sovelluksen latausta. Pelattavuus säilyy erinomaisena piittaamatta valitsemastasi laitteesta tai näytön koosta.